中国口腔颌面外科杂志
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【我为群众办实事】长沙市口腔医院颌面外科将

为深入开展“我为群众办实事”实践活动,用心用情用力为群众做好事、办实事、解难事,我院颌面外科积极践行“以病人为中心”的发展理念,主动作为,将“为民服务”融入到工作的点滴细节中,努力提升群众就医安全感和满意度。

术前充分准备

罕见病例及重大手术前,主管医师会准备病例摘要及详细检查资料,与全科医师、麻醉医师和护士一起进行疑难病例讨论,讨论会上,大家积极发言,认真推敲手术的每一个步骤,力求将准备工作完善到所有细节。

同时,主任医师、主治医师严格落实床旁查房制度,了解患者术前的睡眠及进食情况、询问患者有无不适之处、体温、全身及局部情况有无异常变化,将“常常,去帮助;总是,去安慰”的工作要求融进和病人的每一句交谈之中。

手术器械是冰冷的,但医者的心是温暖的。患者在进入手术室后,手术医师、麻醉医师和手术室护士分别在麻醉实施前、手术开始前和患者离开手术室前对患者情况进行核查,确保手术过程安全顺利。术中,每一位医生精细操作,每一位护士全力配合,用关爱无限和恪尽职守将每一台手术圆满完成。

“昨晚睡得好吗?”“伤口痛吗?”“吃了些什么东西?”这些看似普通的询问,通常是外科医护人员每天和病人说的第一句话,而每一句问候的背后,都蕴含着对患者真诚的关怀。手术结束后,护士根据患者的护理级别和医师制定的诊疗计划,为患者提供基础护理和专业技术服务,把温暖传递到群众心坎上,塑造了良好的服务形象,获得广大患者的一致好评。

文字:王梦桃

责编:余? ?琼

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